〔ご注文について〕


□オンラインのご注文のご予約は月に一度行っております。
　販売の日時は LINE@ , Instagram , Twitter でお知らせしています。

□商品は受注生産のため、ご注文から発送まで30日〜40日ほどいただいております。ピアス、イヤーカフ、腕輪、一部の指輪は在庫に余裕がある場合は、いつでもご購入いただけます。(発送は受注生産品と同時期になります。)

□指輪は１号刻みでご注文いただけます。ご注文後はすぐに製作に入りますので、やむおえずご変更をご希望の方は場合はお早めにご連絡ください。

□指輪のサイズはリングゲージでじっくりと計測することを推奨しています。【必ず確認してほしいリングゲージの使い方】
　
□各商品の詳細のご確認は商品画像をクリックしてご確認下さい。

□商品を複数回に分けてご注文した場合はまとめて発送する場合がございますが、送料はご返金できませんので予めご了承ください。
※複数回に分けてご注文される方が多くなり、返金処理が追いつかなくなっております。製作できる商品の数が少なく、受注の上限に達してしまうのが早く申し訳ございません。

□当店のサイトにて会員登録することで購入時にログインすると住所入力を省いて購入できます。

※システム上「会員登録するとお得」と表記されてしまいますが、当店は割引価格は設定していません。




〔ご注文の流れ〕


□オンラインショップの商品ページからご注文。(サイズの記入が必要な商品は記入忘れにご注意ください。)

□ご注文後に「ご注文の確認メール」が自動送信されます。
　　　↓
□メールが届きましたらご注文完了となり、製作を開始致します。30日〜40日程で完成致します。
　　　↓
□発送が完了致しましたら「商品発送のご案内メール」をお送りします。 
　※お荷物のお問い合わせ番号の反映が１２時間〜２４時間かかることがございますので、予めご了承ください。



〔お届けについて〕

□配送送料 宅急便一律800円　(沖縄、北海道は1000円頂戴しております。) 

□配送業者 クロネコヤマト
 LINEでクロネコヤマトを友達登録するとお届け時間のご変更や再配達がLINEアプリから行えます。大変便利なのでぜひご利用ください。



〔お支払いについて〕

□クレジットカード決済
使用可能カード会社はVISA、Master Card、JCB、American Express、Diners Club です。

□LINE Pay

□PayPay



〔返品について〕

□商品に欠陥があった場合に返品を承ります。お客様のご都合による返品はできませんので、予めご了承ください。

□出来るだけ丁寧にお作りしておりますが、ひとつひとつハンドメイドで作成しておりますのでアイテムにばらつきがある場合がございます。



〔お直しについて〕

□サイズのお直しは工賃を頂いております。お間違いのないようにリングゲージでサイズを計測をしてからのご注文を推奨しております。サイズの修理、メンテナンス、お直しに関しましては【サイズお直し】のページをご参照ください。

□その他のお直しに関しましては【info@ginshinchu.com】までお問い合わせくださいませ。